aina.pl

Pierwszy w Polsce system wizowy w pełni online. Aplikacja w pełni zintegrowana z systemami korespondencji, płatności i usług około wizowych.
Definicja projektu
Klient potrzebował rozbudowanego, dedykowanego systemu przetwarzania zamówień na usługi pośrednictwa wizowego. Aplikacja miała pozwalać klientom na składanie zamówień, dbając przy tym o poprawność i kompletność wprowadzanych danych. Wymagało to stworzenia modułu odpowiedzialnego za tworzenie rozbudowanych formularzy z elastyczną walidacją i możliwością generowania różnorakich wydruków akceptowanych przez placówki konsularne. Należało też wziąć pod uwagę dynamikę zmian wymogów dotyczących tychże dokumentów i umożliwić wprowadzanie odpowiednich modyfikacji. Z drugiej strony systemi miał umożliwić pracownikom firmy sprawne zarządzanie zamówieniami. Głównym celem budowy systemu było usprawnienie działań firmy poprzez wyeliminowanie problemów wynikających z czynnika ludzkiego, oraz ułatwienie klientom składania zamówień zbudowanych nieraz z wielu usług zewnętrznych dostawców, bez konieczności wizyty w biurze.
Wykonane działania
  • Przeprowadzono drobiazgową analizę procedur i usług świadczonych przez biuro, celem czego było stworzenie odpowiedniego modelu biznesowego
  • Przeprowadzono analizy planowanych treści pod kątem SEO
  • Przygotowano moduł odpowiedzialny za generowanie formularzy wizowych, spełniających wymagania poszczególnych placówek konsularnych
  • Stworzono rozbudowany panel administracyjny do zarządzania zamówieniami
  • Przygotowano moduły generujące raporty finansowe, konwersyjne, marketingowe i inne
  • Zautomatyzowano większość powtarzalnych procesów
Wyniki
W trakcie ponad 9-letniej, owocnej współpracy z klientem, system który razem stworzyliśmy ewoluował z prostego generatora dokumentów do postaci którą przyjmuje obecnie. W tym czasie klient zyskał pozycję lidera w swojej branży na polskim rynku ze sprzedażą ponad 120 tysięcy wiz online. O jego sukcesie świadczą też liczne pozytywne komentarze, w tym te dotyczące systemu wizowego.